2021 年我馆采用调查问卷、留言本等形式定期征询观众意见，一年内共发放 3000 份问卷，收回 3000 份，有效问卷2752 份。主要情况如下：

（一）观众构成情况

2021 年我馆总观众量达到约 47.21 万人次，其中，国外及港澳台地区观众 0.0336 万人次，占总观众量的 0.07％；本地观众 30.7 万人次，占总观众量的 65.03％；未成年观众 16.48 万人次，约占总观众量的 34.9％。

（二）观众年龄分布

 据预约系统后台和观众调查情况分析统计，2021 年 22%的观众达 20 岁以下年龄段，60%的观众达 21-40 岁年龄段，6%的观众达 41-60 岁，2%的观众达 60 岁以上。

（三）观众职业调查

据统计，2021 年的观众职业主要分 7 种类型，其中学生占 25%，农民占 1%，军人占 2%，自由职业占 5%，党政机关占 7%，企事业单位占 15%，其他占 45%。

（四）观众满意度

据统计和分析，2021 年观众对我馆各方面工作的满意度总体较好，其中 83%很满意，15%满意，好评度达 98%。另外有 1%的观众反馈不太满意，1%的观众不参与评价。