2022 年我馆采用调查问卷、留言本等形式定期征询观众意见,一年内共发放 2500 份调查资料,收回 2135 份,有效问卷 2011 份。主要情况如下:
(一)观众构成情况
2022 年我馆总观众量达到约 35.1 万人次,其中,国外及港澳台地区观众 0.0035 万人次,占总观众量的 0.01%;本地观众 23.41 万人次,占总观众量的 66.7%;未成年观众15 万人次,约占总观众量的 42.7%;免费参观人数 22.04万人次,占总观众量 62.8%。
(二)观众年龄分布
据预约系统后台和观众调查情况分析统计,2022 年 23% 的观众达 20 岁以下年龄段,59%的观众达 21-40 岁年龄段,17%的观众达 41-60 岁,1%的观众达 60 岁以上。
(三)观众职业调查
据统计,2022 年的观众职业主要分 7 种类型,其中学生占 32%,农民占 2%,军人占 6%,自由职业占 15%,党政机关占 7%,企事业单位占 5%,其他占 33%。
(四)观众参观形式
据统计,2022 年的观众参观形式主要分 6 种,其中学校团体占 10%,旅游团体占 10%,单位团体占 25%,其他团体占10%,个人占 5%,与朋友家人一起占 40%。
(五)观众满意度
据统计和分析,2022 年观众对我馆各方面工作的满意度总体较好,其中 86%很满意,11%满意,好评度达 97%。另外有 1%的观众反馈不太满意,2%的观众不参与评价。