2020年我馆总观众量达到约41.4万人次，其中，国外及港澳台地区观众0.14万人次，占总观众量的0.34％；本地观众24.21万人次，占总观众量的58.48％；未成年观众17.05万人次，约占总观众量的41.18％。

2020年我馆采用调查问卷、留言本等形式定期征询观众意见，一年内共发放2500份问卷，收回2500份，有效问卷2350份。经统计，观众满意度为97%。